Specjalista ds. Kluczowych Klientów

Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my, masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.

Do Twoich zadań będzie należało:

• Wsparcie administracyjne i operacyjne dla Key Account Managerów w zakresie obsługi kluczowych klientów.
• Przygotowywanie dokumentacji handlowej, ofert, umów, aneksów oraz innych materiałów wspierających proces sprzedaży.
• Koordynacja wewnętrznych procesów związanych z obsługą kluczowych klientów, w tym komunikacja między działami (hale, logistyka, księgowość, dział prawny).
• Monitorowanie realizacji zamówień oraz współpraca z działami operacyjnymi w celu zapewnienia terminowych dostaw.
• Analiza danych sprzedażowych i przygotowywanie raportów dotyczących wyników sprzedaży oraz rentowności klientów.
• Aktualizacja i wprowadzanie cenników do systemu oraz kontrola ich zgodności z ustalonymi warunkami handlowymi.
• Obsługa zapytań ofertowych – przygotowanie i udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów.
• Rozliczanie rabatów retro i innych warunków handlowych zgodnie z umowami.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w administracji, sprzedaży lub obsłudze kluczowych klientów (mile widziane).
• Znajomość procesów sprzedażowych i B2B, w tym ofertowania i dokumentacji handlowej.
• Umiejętność analizy danych sprzedażowych i tworzenia raportów.
• Dobra organizacja pracy i koordynacja działań między działami.
• Dokładność w aktualizacji cenników, monitorowaniu zamówień i rozliczaniu rabatów.
• Umiejętność sprawnej komunikacji i współpracy z różnymi działami.
• Dobra znajomość Excela i narzędzi analitycznych.
• Samodzielność i proaktywność w działaniach.
• Mile widziana znajomość angielskiego na poziomie biznesowym.

Oferujemy:

• Ciekawą pracę w międzynarodowym, dynamicznym środowisku jednej z czołowych, globalnych firm handlowych.
• Możliwości rozwoju i budowania ścieżki kariery w różnych obszarach związanych z działalnością sieci handlowej.
• Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie kart sportowo-rekreacyjnych, dofinansowanie do posiłków, zniżki na zakupy w MAKRO).
• Bezpłatny parking do dyspozycji Pracowników.
• Duży zakres samodzielności, przyjazną i nieformalną atmosferę pracy.